POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Relations Médicales — Raphaël GASSIN SAS

Dernière mise à jour : 13 Août 2026

La présente politique explique comment Raphaël GASSIN SAS (« Relations Médicales », « nous ») collecte et traite les données personnelles des personnes qui utilisent le site relations-medicales.com, s’inscrivent à nos événements et formations, nous contactent ou reçoivent nos communications.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

  • Raphaël GASSIN SAS (« Relations Médicales »)
  • 34, Grande Rue Charles de Gaulle — 94130 Nogent-sur-Marne, France
  • SIREN 478 007 545 — TVA FR61478007545
  • Courriel : contact@relations-medicales.com — Téléphone : 09 61 22 30 44

Point de contact « données personnelles » : contact@relations-medicales.com (objet : « Données personnelles »).


2. Données que nous collectons

Données que vous nous fournissez

  • Données d’identité et de contact professionnel : civilité, nom, prénom, fonction/spécialité, établissement ou société, adresse électronique, numéro de téléphone.
  • Données liées à vos demandes et échanges : objet de la demande, contenu des messages envoyés via le formulaire de contact.
  • Données d’inscription et de participation à nos événements et formations : sessions choisies, informations nécessaires à l’organisation et, le cas échéant, à la facturation et au financement de la formation.

Données collectées automatiquement

  • Données de navigation et de mesure d’audience via des cookies et traceurs (voir section 8).

Données issues de sources tierces

Pour informer les professionnels de santé de nos événements, nous pouvons traiter des coordonnées professionnelles issues de sources accessibles au public ou de partenaires (par exemple annuaires et registres professionnels). Lorsque les données ne sont pas collectées directement auprès de vous, nous vous informons conformément à l’article 14 du RGPD et vous pouvez vous opposer à leur utilisation à tout moment.

3. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes, sur les bases légales indiquées :

Finalité

Description

Base légale

Réponse aux demandes

Traiter les demandes envoyées via le formulaire de contact et y répondre.

Mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre aux sollicitations.

Événements et formations

Gérer les inscriptions, la participation, le suivi pédagogique et la facturation.

Exécution du contrat ; obligation légale (formation, comptabilité).

Relation et gestion administrative

Assurer le suivi de la relation, la facturation et les obligations comptables.

Exécution du contrat ; obligation légale.

Information et prospection

Informer les professionnels de santé de nos événements et formations.

Intérêt légitime, avec droit d’opposition à tout moment.

Amélioration du site

Mesurer l’audience et améliorer le fonctionnement du site.

Intérêt légitime ou consentement, selon les traceurs (section 8).

Gestion de vos droits

Traiter les demandes d’exercice des droits et prouver leur prise en compte.

Obligation légale.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées à nos services internes habilités et, dans la limite de leurs missions, aux prestataires qui agissent pour notre compte :

  • Hébergeur du site : Hostinger Ltd (Chypre).
  • Prestataires techniques et outils de gestion (messagerie, gestion des inscriptions, envoi de communications, comptabilité) : envoi des emails : SendinBlue (France)
  • Partenaires d’un événement : uniquement avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants, sur instruction et sous engagement de confidentialité. Nous ne vendons pas vos données et ne les cédons pas à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement.

5. Localisation et transferts hors UE

Vos données sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne. Nous ne procédons à aucun transfert de données personnelles en dehors de l’Union européenne. Si un tel transfert devait devenir nécessaire à l’avenir, il ne serait réalisé que vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat ou moyennant des garanties appropriées au sens du RGPD, et cette politique serait mise à jour en conséquence.

6. Durées de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités, puis les archivons ou les supprimons selon les durées suivantes :

Catégorie

Durée de conservation

Demandes via le formulaire de contact (sans relation contractuelle)

Jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact.

Prospects / contacts professionnels à des fins d’information

3 ans à compter du dernier contact de votre part.

Participants, clients et données contractuelles

Durée de la relation, puis archivage légal.

Pièces comptables et justificatifs de formation

Jusqu’à 10 ans, conformément aux obligations légales.

Preuve du consentement et de l’exercice des droits

Durée nécessaire à la preuve, dans la limite des délais légaux.

Cookies et traceurs / mesure d’audience

Consentement : 6 mois ; traceurs : 13 mois maximum ; informations d’audience : 25 mois maximum.

 

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données et d’information sur leur traitement ;
  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans les conditions prévues par la loi ;
  • Droit d’opposition, notamment à la prospection, à tout moment et sans motif ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@relations-medicales.com. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable. Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et traceurs à des fins de fonctionnement et de mesure d’audience. Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre consentement. Les autres traceurs, notamment de mesure d’audience non exemptée, ne sont déposés qu’après votre consentement, que vous pouvez donner, refuser ou retirer à tout moment via le module de gestion des cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération (notamment chiffrement des échanges via HTTPS, contrôle des accès et engagement de confidentialité des intervenants).

10. Modification de la politique

Nous pouvons faire évoluer la présente politique afin de refléter les changements de nos traitements ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de dernière mise à jour figure en tête de document.

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